Ich gebe Unklarem Form.
Daniel Frei · Strategische Kommunikation
Wenn eine Idee Richtung braucht, eine Situation Klärung oder ein Vorhaben eine verständliche Form.
Wenn eine Situation festgefahren ist und Entscheidendes unausgesprochen bleibt.
Wenn die eigentliche Frage noch gar nicht auf dem Tisch liegt.
Wenn ein Vorhaben Richtung braucht.
01 Was ich tue
Heikle Kommunikation, schwierige Entscheidungen, neue Situationen. Ich schaffe einen sicheren Raum, höre zu, beobachte, bringe eine unabhängige Sicht ein. Als Stimme, die fragt, was noch nicht gefragt wurde. Gemeinsam klären wir die Situation und entwickeln nächste Schritte, auch in andere Richtungen.
Ich treffe keine Entscheidungen. Ich mache sie wieder möglich.
Ein Schwerpunkt meiner Arbeit liegt bei inhaber- und partnerschaftlich geführten Unternehmen und Teams.
02 Wie ich Sie unterstütze
Was gebraucht wird, bestimmt die Zusammenarbeit. Ein unabhängiges Gegenüber. Eine geführte Diskussion. Eine klare Richtung. Ein Rahmen.
Beratung und Strategie
Gedanken auslegen, Fragen sortieren, Annahmen prüfen, eine Richtung entwickeln. Als unabhängiges Gegenüber bin ich diskret und mit hoher Verfügbarkeit an Ihrer Seite. Ich denke mit, weiter und, wenn nötig, dagegen.
Expertise
Bestehende Kommunikation prüfen und fachlich einordnen. Gemeinsam mit den Verantwortlichen oder als unabhängige Stimme von aussen zeige ich auf, wo sich etwas verbessern lässt. Und ich sage auch, was Kommunikation nicht lösen kann.
Workshops, Retreats, Offsites
Ich konzipiere und begleite Arbeitsräume für Einzelpersonen, Teams und Organisationen: um Fragen zu klären, Ideen zu entwickeln und nächste Schritte vorzubereiten.
→ Abstand – intern: Klausuren und begleitete Gespräche für Geschäftsleitungen und Teams.
Moderation und Facilitation
Unterschiedliche Sichtweisen verständlich machen und weiterkommen. Ich strukturiere Gespräche, Besprechungen und Workshops und halte die gemeinsame Frage im Blick.
Text und Konzept
Gedanken in wirkungsvolle Texte, Konzepte und Bilder übersetzen. Inhalt, Ton und Aussage finden zusammen.
Kreative Konzeption
Geschichten, Bildwelten und kulturelle Identitäten für Orte und Projekte entwickeln. Auch als Institution Inventor: Erfinder kultureller Wirklichkeiten. MRRN zeigt, welche Formen daraus entstehen können.
Vertrauliches Sparring
Ein Entscheid steht an. Im Partnerkreis gehen die Erwartungen auseinander. Oder Sie bereiten ein Gespräch vor, bei dem viel auf dem Spiel steht.
In drei vertraulichen Gesprächen nehme ich mit Ihnen die Lage auseinander. Ich frage nach, prüfe mit Ihnen, wovon Sie ausgehen, und sage, was mir von aussen auffällt.
Zwischen den Gesprächen können Sie beobachten, was sich im Alltag zeigt. Das nehmen wir auf, wenn wir den nächsten Entscheid oder das nächste Gespräch vorbereiten.
Drei Gespräche à 90 Minuten über vier bis sechs Wochen.
Im unverbindlichen Vorgespräch klären wir, ob dieser Rahmen zu Ihrer Frage passt.
03 Mandanten
Meine Erfahrung reicht von privaten und öffentlichen Bildungsinstitutionen über Hotellerie, Uhrenindustrie, Gesundheit, Technologie- und Automobilunternehmen, Religionsgemeinschaften, Kulturinstitutionen und global tätigen Schweizer Unternehmen bis zu lokalen Handwerksbetrieben und Versicherungen.
Eine Auswahl aus Mandaten und langjähriger Zusammenarbeit mit Unternehmen, Institutionen und Menschen.
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Unternehmen und Marken
Betty Bossi · Swatch · Edox · Volvo (Suisse) · Emil Frey · Lee Cooper · Rivella · Leder Locher · Witzig The Office Company · Baumschulen ReichenbachTechnologie und neue Arbeitsformen
Panter · Colab Zürich · Impact Hub Zürich · RTP · Starmind · Clan Informatik · Politik.ch · ModulaireFinanzen, Recht und Infrastruktur
Swiss Re · UBS · Darier Hensch & Cie. · Wicki Partners · Limeco · BaurealKultur, Tourismus und Sport
Festspiele Zürich · Moods · Engadin St. Moritz Tourismus · Ski-WM · Swiss Tennis · UBS Open Gstaad · EHC Biel/BienneBildung und Institutionen
Schule für Gestaltung Zürich · ZHdK / Z-Kubator · STF · HSLU · HWZ · Universität Zürich · Universität Basel · SAWI · EB Zürich · Kanton Zürich · Katholische Kirche im Kanton Zürich · Alterszentrum DoldertalGestaltung und Beratung
Feinheit · Stimmt · Vary · Studio Sauvage · Querschnitt Frisurkultur · Bubu · Sonderegger
04 Aus der Praxis
Eine Auswahl aus Mandaten, in denen Kommunikation, Verantwortung und Zusammenarbeit eng verbunden waren.
Konflikt in der Unternehmensführung
Drei Inhaber eines Gastronomiekonglomerates arbeiteten operativ zusammen, zentrale Spannungen wurden jedoch über lange Zeit nicht offen angesprochen. Entscheidungen verzögerten sich, Projekte kamen nur schleppend voran, das Vertrauen nahm ab. Ich strukturierte die Gespräche, machte Konfliktlinien sichtbar und begleitete die Beteiligten durch einen Klärungsprozess, der wieder Entscheidungsfähigkeit ermöglichte.
Handlungsfähigkeit nach einem technischen Fehler
Nach einem technischen Fehler mit Auswirkungen auf Kunden geriet der Inhaber und Geschäftsführer eines Technologieunternehmens unter Druck. Ich unterstützte ihn kurzfristig dabei, die Situation kommunikativ und strategisch zu strukturieren, Entscheidungen vorzubereiten und wieder handlungsfähig zu werden.
Aufbau und Zusammenschluss
Eine junge Arbeitsgemeinschaft entwickelte sich weiter und schloss sich mit einer anderen Organisation zusammen. In leitender Funktion begleitete ich Aufbau, Kommunikation und Zusammenarbeit während dieses Übergangs.
Familiäre Nachfolge
Eine Führungsperson stand in familiären und strategischen Spannungsfeldern. Über Jahre begleitete ich sie vertraulich in Kommunikation, Führung und persönlicher Stabilität.
Gemeinsame Richtung für einen Grossanlass
Eine Tourismusorganisation bereitete sich auf einen internationalen Grossanlass vor. Ich begleitete Positionierung und Kommunikation, moderierte die Verständigung und unterstützte die Verantwortlichen im Umgang mit digitalen Medien.
Konflikt unter öffentlichem Druck
Ein interner Konflikt in einer landeskirchlichen Organisation drohte öffentlich zu eskalieren. Ich moderierte die Gespräche und strukturierte den Prozess in einer Phase hoher Spannung und Unsicherheit.
Unternehmenskrise nach einem Verkauf
Nach dem Verkauf eines Unternehmens an eine Stiftung gerieten Zusammenarbeit und Vertrauen unter Druck. Ich half Geschäftsführung und Team, Konflikte zu ordnen, Gespräche vorzubereiten und Orientierung zurückzugewinnen.
Zusammenarbeit im digitalen Unterricht
Eine Bildungsinstitution stellte auf Fernunterricht um. Neben meiner Lehrtätigkeit beriet ich die Verantwortlichen zur Kommunikation und zur digitalen Zusammenarbeit. Neue Abläufe mussten für Lehrende und Lernende verständlich werden.
05 Über Daniel Frei
Seit über 30 Jahren arbeite ich selbstständig und unabhängig in der Kommunikation, habe Unternehmen mitgegründet, aufgebaut und Verantwortung getragen.
Heute begleite ich Menschen, Teams und Organisationen, die eine schwierige Lage klären oder einem Vorhaben Richtung geben wollen.
Ich berate, moderiere Gespräche und entwickle Texte und Konzepte.
06 Kontakt
Was steht bei Ihnen an?
Rufen Sie mich an oder schreiben Sie mir kurz, worum es geht, ein Satz genügt. In einem vertraulichen und unverbindlichen Vorgespräch klären wir, ob und wie ich Sie unterstützen kann.
07 Themen
Wenn Verantwortung wechselt, Entscheidungen anstehen oder die Zusammenarbeit feststeckt, braucht es Raum für die wesentlichen Fragen.
Entscheidungen und Zusammenarbeit
Wenn Erwartungen auseinandergehen oder Entscheidungen feststecken: Wir klären unterschiedliche Sichtweisen und entwickeln gemeinsam Ideen, Lösungen und neue Formen der Zusammenarbeit. Die gemeinsame Frage gibt die Richtung vor.
Interesse ist keine Bereitschaft. - Alle finden die Idee gut. Im Protokoll steht, dass es weitergeht. Was jemand tatsächlich übernommen hat, zeigt sich nach der Sitzung.
Krise und Konflikt
Wenn Spannungen eskalieren, Vertrauen beschädigt ist oder öffentlicher Druck entsteht: Wir ordnen die Situation, führen schwierige Gespräche, schaffen Strukturen und die Grundlage für nächste Schritte.
Friedhöflichkeit - Die Sitzung bleibt ruhig, die Entscheidung wandert auf später. Wie sich ein Konflikt ankündigt, bevor jemand ihn beim Namen nennt.
Nachfolge und Übergaben
Erwartungen klären, Gespräche begleiten und Verantwortung weitergeben. In der Familie, im Partnerkreis oder bei einer anderen Form der Übergabe.
Loslassen ist kein Exit. - Der Vertrag ist unterschrieben. Der Abschied von der eigenen Rolle steht noch bevor. Was es heisst, ein Lebenswerk aus der Hand zu geben.
Führung, Verantwortung und Macht
Wenn dieselbe Entscheidung wieder auf der Traktandenliste landet, lohnt sich die Frage, was im Raum selbst zur Sprache kommen kann. Ich helfe Ihnen, die unterschiedlichen Interessen sichtbar zu machen und zu klären, wer was entscheiden kann.
Wer darf die Lampe wechseln? - Kleinigkeiten zeigen, wie die Handschrift eines Gründers weiterwirkt und wer sich traut, daran etwas zu ändern.
Technologie und KI
Technologien wie artifizielle Intelligenz oder die Blockchain verändern Arbeit, Kommunikation und Verantwortung. Wir prüfen Möglichkeiten und Folgen und klären, was sich anders organisieren lässt und wo menschliches Urteil gefragt bleibt.
Renthuman: der Mensch als letzte Meile - Was geschieht, wenn ein KI-Agent einen Menschen losschickt, weil er selbst vor Ort nichts tun kann?
Gründung, Selbstständigkeit und Kreativität
Ideen entwickeln, die eigene Position finden und eine tragfähige Praxis aufbauen. Ich begleite Menschen bei Gründung und Selbstständigkeit und unterstütze kreative Prozesse, auch in bestehenden Organisationen.
Nicht jede Idee will entstehen. - Welche Möglichkeit verdient es, dass wir sie tatsächlich verfolgen?
Gesellschaft, Glaube und Politik
Wie leben wir zusammen, wenn Überzeugungen, Interessen und Vorstellungen von Verantwortung auseinandergehen? Mich beschäftigt, wie Gemeinschaften und Institutionen mit solchen Fragen umgehen. Ich schreibe über gesellschaftliche und politische Entwicklungen und begleite Gespräche, wenn unterschiedliche Überzeugungen die Verständigung erschweren.
Architektur der Aufmerksamkeit: Wie Spanien die digitale Öffentlichkeit neu denkt. - Wer entscheidet, was in der öffentlichen Debatte sichtbar wird?
08 Briefe
Gelegentliche Mitteilungen über schwierige Entscheidungen, Sprache, Zusammenarbeit, Macht und Gesellschaft und das, was mir unterwegs auffällt. Auf der Briefseite können Sie sich anmelden und bisherige Ausgaben lesen.
09 Abstand
Im Tagesgeschäft fehlt oft die Zeit, die eigene Situation in Ruhe anzuschauen. An der Retraite in Mürren nehmen Sie sich drei Tage dafür. Mit einem unabhängigen Gegenüber, geführten Gesprächen und Zeit zum Denken.
Unklare Lage
Beobachtungen zu Sprache, Macht und Zusammenarbeit. Eine Auswahl meiner Texte.
Nabelschau.
Wenn der Zustand des Inhabers zum Zustand des Unternehmens wird. Über persönliche Prägung und organisatorische Abhängigkeit.
Unabkömmlich.
Eine Person spaltet das Team, bindet die Führung und produziert einen Konflikt nach dem anderen. Trotzdem bleibt sie: Sie arbeitet einfach gut.
Auserwählt.
ChatGPT plant den Wiederaufbau nach der Apokalypse. Eine Frage fehlt: Welche Apokalypse eigentlich?
MRRN
Geschichten, Zeichen, Bilder und Institutionen verbinden sich zu einer eigenen kulturellen Parallelwelt. Drei Einblicke in meine Arbeit aus Mürren, 1’650 m ü. M.
Sportchalet Mürren × MRRN
Eine kuratierte Bildwelt durch Zimmer, Gänge und Gemeinschaftsräume. Ein neuer digitaler Auftritt. Bilder werden Teil eines Ortes, seiner Identität und der Erlebnisse der Gäste.
MRRN Air Ways
Eine Luftschiffgesellschaft und ein Aérodrome. Aus einer Idee entstehen eine Flotte, Geschichten, Unternehmensidentitäten und Bilder.
Wand.
Vor meinem Fenster steht eine Wand. Sie verstellt mir die Aussicht. Oder sie ist die Aussicht.