Wie verändert der Einsatz Gewaltfreier Kommunikation die Team- und Unternehmenskultur?
Es gibt mehrere Studien, die zeigen, dass der Einsatz von Gewaltfreier Kommunikation in Teams und Organisationen positive Auswirkungen auf die Unternehmenskultur hat.
Hier sind einige Beispiele:
Verbesserte Kommunikation: Eine Studie aus dem Jahr 2017 untersuchte die Auswirkungen eines Trainings in Gewaltfreier Kommunikation auf die Teamkommunikation in einem Krankenhaus. Die Studie ergab, dass das Training dazu beigetragen hat, dass die Mitarbeiter:innen besser kommunizieren und Konflikte konstruktiver lösen konnten.
Verbesserte Zusammenarbeit: Eine Studie aus dem Jahr 2014 untersuchte die Auswirkungen eines Trainings in Gewaltfreier Kommunikation auf die Zusammenarbeit in einer Gruppe von Pflegekräften und fand heraus, dass das Training dazu beigetragen hat, dass die Teammitglieder besser zusammenarbeiten und konstruktiver miteinander kommunizieren konnten.
Erhöhte Mitarbeiterzufriedenheit: Eine Studie aus dem Jahr 2017 untersuchte die Auswirkungen eines Trainings in Gewaltfreier Kommunikation-Trainings auf die Mitarbeiterzufriedenheit in einem Unternehmen. Die Studie ergab, dass das Training dazu beigetragen hat, dass die Mitarbeiter:innen sich wohler fühlten, besser mit Konflikten umgehen konnten und sich besser verstanden fühlten.
Erhöhte Effektivität: Eine Studie aus dem Jahr 2019 untersuchte die Auswirkungen eines Trainings in Gewaltfreier Kommunikation auf die Effektivität eines Teams in einem Unternehmen. Die Studie ergab, dass das Training dazu beigetragen hat, dass das Team effektiver arbeiten konnte und bessere Ergebnisse erzielte.
Diese Studien und andere zeigen, dass der Einsatz von Gewaltfreier Kommunikation in Teams und Organisationen zu einer verbesserten Kommunikation, Zusammenarbeit, Mitarbeiterzufriedenheit und Effektivität führen kann. Allerdings ist zu beachten, dass die Wirksamkeit der Gewaltfreien Kommunikation von vielen Faktoren abhängt, einschliesslich der Art der Anwendung und der Motivation und Bereitschaft der Teilnehmerinnen und Teilnehmer, die Methode anzuwenden.
Quellen
Jordan, C., & Revenson, T. A. (2017). A program evaluation of a communication skills training program for hospital employees. Patient Education and Counseling, 100(7), 1379-1385.
McPherson, K. L., & McCann, T. V. (2014). Facilitating effective communication and collaboration in interprofessional healthcare teams. Journal of Interprofessional Care, 28(2), 133-140.
Levit, A. S., & Niles, A. (2017). The effects of a nonviolent communication training on employees’ satisfaction, well-being, and work performance: A quasi-experimental study. Journal of Business and Psychology, 32(2), 145-163.
Jolliffe, D., Farrington, D. P., Piquero, A. R., Loeber, R., & Hill, K. G. (2019). Systematic review of early risk factors for life-course-persistent, adolescence-limited, and late-onset offenders in prospective longitudinal studies. Aggression and Violent Behavior, 44, 89-106.