Führungsstärke durch Dialog: die Rolle von Führungskräften in der Förderung einer offenen Kommunikation.
Führungskräfte spielen eine entscheidende Rolle bei der Gestaltung der Kommunikationskultur eines Unternehmens. Erfahren Sie, wie Sie als Führungskraft offene Kommunikation fördern und so zur Leistung und Zufriedenheit Ihres Teams beitragen können.
Als Führungskraft sind Sie dafür verantwortlich, Ihr Team zu fördern und Ihren Mitarbeitenden das bestmögliche Arbeitsumfeld zu bieten, damit diese effektiv ihre Aufgaben erledigen können. Damit prägen Sie die Kultur Ihres Teams entscheidend. Eines der wichtigsten Elemente dieser Kultur ist die Kommunikation. Peter Drucker dazu: «Das Wichtigste in der Kommunikation ist zu hören, was nicht gesagt wird.».
Offene Kommunikation hilft, Vertrauen aufzubauen, Konflikte zu lösen und eine wertschätzende Umgebung zu schaffen
Eine Studie des Institute for Public Relations und des Leadership Institute hat herausgefunden, dass 80 % der Mitarbeitenden glauben, dass offene Kommunikation mit ihren Führungskräften zu einer effektiven Teamleistung führt. Offene Kommunikation hilft, Vertrauen aufzubauen, Konflikte zu lösen und eine Umgebung zu schaffen, in der sich alle Teammitglieder gehört und geschätzt fühlen.
Zehn Tipps, wie Sie als Führungskraft offene Kommunikation fördern können
Seien Sie ein Vorbild: Ihre Mitarbeitenden werden Ihr Kommunikationsverhalten beobachten und wahrscheinlich nachahmen. Wenn Sie offen und ehrlich kommunizieren, wird Ihr Team das wahrscheinlich auch tun.
Seien Sie zugänglich: Stellen Sie sicher, dass Ihre Mitarbeitenden wissen, dass sie zu Ihnen kommen können, wenn sie Fragen oder Bedenken haben.
Hören Sie aktiv zu: Nehmen Sie sich die Zeit, Ihren Mitarbeitenden wirklich zuzuhören, und zeigen Sie, dass Sie ihre Meinungen und Bedenken ernst nehmen und eine Wirkung haben.
Fördern Sie die Zwei-Wege-Kommunikation: Die Kommunikation fliesst nicht nur von oben nach unten, sondern auch von unten nach oben.
Seien Sie transparent: Teilen Sie Informationen so offen wie möglich mit Ihrem Team. Das schafft Vertrauen und hilft, Gerüchte und Unsicherheiten zu vermeiden.
Geben Sie regelmässig Feedback: Sowohl positives als auch konstruktives Feedback sind wichtig für die Entwicklung Ihrer Mitarbeiter und das Vertrauen in die Führung.
Ermutigen Sie die Mitarbeitenden, ihre Meinung zu äussern: Zeigen Sie, dass Sie unterschiedliche Meinungen und Perspektiven schätzen.
Lösen Sie Konflikte proaktiv und offen: Ignorieren Sie Konflikte nicht in der Hoffnung, dass sie von allein verschwinden. Seien Sie stattdessen proaktiv und nutzen Sie Konflikte als Gelegenheiten zur Verbesserung.
Erkennen Sie die Leistungen Ihrer Mitarbeitenden an: Anerkennung ist ein mächtiger Motivator. Lassen Sie Ihre Mitarbeitenden wissen, dass Sie ihre harte Arbeit und ihre Beiträge schätzen.
Fördern Sie offene Kommunikation auch in schwierigen Zeiten: Offene Kommunikation ist besonders wichtig in Zeiten von Veränderung oder Unsicherheit.