Wie praktiziere ich respektvolle und wertschätzende Kommunikation?
Eine wertschätzende und respektvolle Kommunikation ist ein wesentlicher Bestandteil einer gesunden Beziehung und einer erfolgreichen Zusammenarbeit. Sie fördert das Wohlbefinden, die Produktivität und die Zufriedenheit, sowohl im beruflichen als auch im privaten Umfeld.
Doch wie stellen Sie sicher, dass Sie respektvoll und wertschätzend kommunizieren?
«Respektvoll zu kommunizieren bedeutet, dass wir die Würde und den Wert des anderen anerkennen.» - Marshall B. Rosenberg
Es gibt einige grundlegende Schritte, um sicherzustellen, dass Ihre Kommunikation respektvoll und wertschätzend ist.
Reflektieren Sie Ihre eigenen Worte und Handlungen – Fragen Sie sich, bevor Sie sprechen, ob Ihre Worte und Handlungen respektvoll sind, und reflektieren Sie Ihre Motivation hinter der Kommunikation.
Zeigen Sie Interesse am Gegenüber – Zeigen Sie Interesse an den Bedürfnissen, Meinungen und Gefühlen der anderen Person. Stellen Sie offene Fragen und hören Sie aktiv zu.
Vermeiden Sie Vorurteile und Stereotypen – Vorurteile und Stereotypen beeinflussen die Kommunikation negativ. Vermeiden Sie diese, stattdessen offen für andere Perspektiven zu sein.
Übungen
Reflexion: Reflektieren Sie Ihre Kommunikation während des Tages. Notieren Sie, wann Sie respektvoll und wertschätzend kommuniziert haben und wann nicht. Identifizieren Sie Situationen, in denen Sie möglicherweise verbale Gewalt oder negative Ausdrücke verwendet haben.
Aktives Zuhören: Finden Sie einen Gesprächspartner und stellen Sie ihm offene Fragen. Hören Sie aufmerksam zu, ohne das Gespräch zu unterbrechen. Danach wiederholen Sie, was Sie gehört und fragen Sie nach, ob Sie das Gesagte richtig verstanden haben.
Bewusstsein über Ihre Emotionen: Machen Sie eine Liste von Emotionen, die Sie empfinden und beschreiben Sie diese. Überlegen Sie, welche Bedürfnisse dahinterstecken und welche Worte Sie verwenden können, um Ihre Emotionen zu kommunizieren.