Je mehr Prozesse, desto weniger Verantwortung

Prozesse schaffen Sicherheit – und entziehen Verantwortung. Was als Strukturhilfe gedacht, wird Ausrede. Prozesse widersprechen nicht. Verantwortung schon. Führung heisst nicht: sich absichern. Führung heisst: entscheiden – auch dann, wenn der Prozess nichts sagt. Oder gerade deshalb.

Daniel Frei - The Empty Leader, 4. These: Je mehr Prozesse, desto weniger Verantwortung. Illustration: Daniel Frei

Daniel Frei – Prozesse sind wertvoll – solange sie uns dienen. Aber oft ist es umgekehrt: Wir dienen den Prozessen. Viele Organisationen verwechseln Führung mit Verwaltung. Sie glauben, Verantwortung liesse sich systematisieren. Also definieren sie Abläufe, Zuständigkeiten, Prüfschritte. Sie bauen Excel-Logiken gegen Unklarheit. Checklisten gegen Komplexität.

Doch Prozesse widersprechen nicht. Wir schon. Und genau das ist unser Wert. Ein System voller Prozesse ist still. Aber nicht, weil alles funktioniert – sondern weil niemand mehr denkt.

Wer führt, darf sich nicht hinter Prozessverläufen verstecken. Führung heisst, sich hinzustellen – trotz Prozess. Und wenn nötig: gegen ihn. Nicht willkürlich. Sondern verantwortungsvoll. Denn es gibt einen entscheidenden Unterschied zwischen einer Entscheidung, die «prozesskonform» ist – und einer, die richtig ist.

Ein Empty Leader kennt die Prozesse. Und er ist ihnen nicht untertan. Er entscheidet, wenn niemand anders will. Er übernimmt die Verantwortung, die der Prozess verweigert.

Wo haben Sie zuletzt auf einen Prozess verwiesen – obwohl Sie wussten, dass Sie entscheiden hätten sollen?

 

The Empty Leader

Räume statt Rezepte

«The Empty Leader» ist ein Raum aus 50 Thesen – und ein Retreat in den Bergen, wo wir diese Räume betreten.

Nicht, um alles zu klären. Sondern um klarer zu sehen, was ungeklärt bleiben darf.

Wenn Sie spüren, dass Führung mehr sein kann als Zuständigkeit, mehr Bewegung als Besitz – dann folgen Sie dem Ruf und entdecken Sie den ganzen Weg:

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The Empty Leader
50 Thesen, Essays, Retreats
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