Während verbale Kommunikation leichter zu erkennen und zu interpretieren ist, spielen nonverbale Hinweise - wie Körpersprache und Tonfall - eine weit wichtigere Rolle in menschlichen Interaktionen, insbesondere in Konfliktsituationen. Diese subtilen Zeichen verraten oft mehr über unsere wahren Gefühle und Absichten, als uns bewusst ist.
Weiterlesen